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オンラインカジノアプリは、日本から利用可能なオンラインカジノのボーナスやプロモーション内容を中心に、独自の基準で比較・分析している情報サイトです。掲載内容についてご不明な点やご意見がございましたら、以下の方法でお気軽にご連絡ください。
お問い合わせの方法
もっとも確実な連絡手段はメールです。編集部が内容を確認したうえで、担当者から個別に返信いたします。自動返信のみで済ませることはせず、実際にメッセージを読んだ人間が対応します。件名にご用件を簡潔に記載いただくと、確認がスムーズになります。
どのようなご連絡を受け付けているか
オンラインカジノアプリでは、次のようなお問い合わせを歓迎しています。
- 掲載内容に関する質問 — ボーナス条件や比較表の見方など、記事の内容について分かりにくい点があればお知らせください。
- 情報の訂正依頼 — ウェルカムボーナスの条件や評価情報は運営会社側の都合で変更されることがあります。古い情報や誤りにお気づきの場合はぜひご一報ください。
- 掲載オンラインカジノに関するご質問 — 出金スピードや決済方法、モバイル対応など、比較検討の際に気になる点があればお問い合わせいただけます。ただし個別のトラブル対応や返金交渉の代行はいたしかねます。
- 編集方針や評価基準に関するご質問 — 当サイトがどのような基準でランキングを作成しているか、詳しくお知りになりたい場合はご説明します。
- 責任あるギャンブルに関するご相談 — ご自身やご家族のプレイ習慣について不安を感じている場合は、その旨を記載してご連絡ください。適切な相談窓口や自己規制ツールについての情報をご案内します。
返信までの流れと目安
お送りいただいたメッセージは編集部内で内容を確認し、担当分野に応じて回答を準備します。通常は数営業日以内の返信を目指していますが、内容によってはお時間をいただく場合があります。追加の確認が必要な場合は、こちらから折り返しご質問することもあります。
掲載情報についての注意事項
当サイトで紹介しているオンラインカジノの評価やランキングは、ゲームの品揃え、ボーナス内容、出金スピード、決済方法、モバイル対応、信頼性などを総合的に見て編集部が独自に作成したものです。特定の運営会社との提携関係によって順位が決まることはありません。もっとも、リンク経由での登録により当サイトが紹介料を得る場合があることは明記しておきます。
また、オンラインカジノの利用は18歳未満の方は対象外です。ギャンブルは余裕資金の範囲内で楽しむものであり、収入源として捉えるべきではありません。プレイ習慣に不安を感じる方は、専門の相談窓口をご利用いただくことをお勧めします。当サイトではGamStop非対応の海外カジノについての情報も別ページでまとめていますので、あわせてご参照ください。
よくある質問
返信はどのくらいで届きますか?
内容にもよりますが、数営業日以内の返信を目安にしています。繁忙期には多少お時間をいただく場合があります。
掲載されているカジノの登録トラブルを解決してもらえますか?
当サイトは比較・情報提供サイトであり、各運営会社との個別トラブルの仲介や解決代行は行っておりません。まずは該当カジノのサポート窓口へご連絡いただくことをお勧めします。
記事内容の間違いを見つけた場合はどうすればいいですか?
ぜひご連絡ください。該当箇所と気づいた点を具体的にお知らせいただけると、確認と修正がスムーズに進みます。
広告掲載やパートナーシップについて相談できますか?
可能です。ご担当の会社名と検討内容を明記のうえご連絡ください。編集方針に沿った形での対応可否をご案内します。
ギャンブル依存に関する相談も受け付けていますか?
直接的なカウンセリングは行っていませんが、ご相談内容に応じて適切な相談窓口や自己規制ツールに関する情報をご案内することは可能です。